Лид-диспетчер/менеджер по работе с клиентами (немецкий язык)

Язык: немецкий — обязательно

Задачи

• Обработка входящих лидов (звонки, заявки, сообщения)

• Работа в Bitrix24:

  • фиксация лидов и сделок

  • корректное заполнение карточек

  • распределение, контроль статусов, базовая аналитика

• Приём и обработка заявок с площадок:

  • Mein Monteurzimmer

  • Wunderflats

  • Airbnb / Booking и др.

• Коммуникация с клиентами (B2B и B2C) на немецком языке

• Контроль, чтобы ни одна заявка не терялась и обрабатывалась вовремя

Дополнительные задачи (плюс, но не обязательно)

• Работа с простыми редакторами:

  • Canva / Photoshop / аналоги

• Подготовка и обновление:

  • рекламных брошюр

  • карточек объектов

  • изображений для объявлений
    Эти задачи вторичны, основной фокус — лиды и CRM

Требования

• Уверенный немецкий язык (обязательно)

• Опыт работы с CRM (Bitrix24 — большой плюс)

• Внимательность к деталям, аккуратность в данных

• Ответственность и системность

• Базовое понимание онлайн-площадок аренды — плюс

Будет преимуществом

• Опыт в недвижимости / аренде / сервисе

• Опыт работы с маркетплейсами жилья

• Навыки работы с графическими редакторами

• Понимание логики воронок продаж

Мы предлагаем

• Стабильную работу в растущей компании

• Чёткие процессы и понятные задачи

• Обучение работе с Bitrix24 и внутренними регламентами

• Возможность роста (координация, контроль качества)

• Адекватное руководство и живую команду